近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料,自己在短视频平台上团购了一单云南游,因为持有记者证被客服建议不要跟团。其后,有媒体就“记者证是否优惠免门票”为由,咨询昆明康辉旅游及昆明中国国际旅行社,都收到来自客服工作人员的明确表示,不接受记者跟团,与门票优惠问题无关,部分景点的导游及旅行社不愿接待记者、律师等“敏感行业”。
△一新闻从业人士在朋友圈爆料,因记者证“断送”云南之旅。
影响云南旅游“成团”的,除了职业,还有年龄
7月18日,潇湘晨报记者同样以记者证是否能获得相关门票优惠为由,咨询了云南纯玩国际旅行社有限责任公司。令人遗憾的是,虽然这家旅行社没有因为记者的职业问题拒绝跟团,但是,却用年龄问题拒绝了记者参加一款有购物行程的低价产品。
记者发现,云南纯玩国际旅行社在某旅游平台经营多款云南跟团游产品。以从长沙出发为例,包括价格较高的纯玩团A线产品,和价格不足2000元,工作人员表示会有购物行程的B线产品。记者在咨询A线产品时,工作人员没有其他疑议;当问及B线产品时,工作人员表示,“B线产品只接受30岁以上的游客,你不符合年龄要求。”对于记者关于参与B线产品的游客是否会有强制消费的问题,工作人员予以否认。
△云南纯玩国际旅行社有限责任公司的相关产品页面。
业内人士:我自己从事旅游,报低价团也不敢让云南地接知道
同日,记者就此事采访到湖南旅游业一位资深从业人士石女士,她对此类限制游客职业的事情表现得并不意外,她说:“低价购物团一般都不愿从事记者律师行业的人参团,我自己从事旅游,原来我也报低价游去云南,都不敢让云南地接社那边知道我自己是做旅游的。”石女士还表示,“很多线上平台的产品,都是拿着购物团当纯玩团卖,那种买一送一的很大概率是。游客网上报名低价游,玩得不好,大部分时候就自己认了,记者喜欢曝光。”
据媒体报道,云南部分旅行社即使是纯玩团,在看到记者律师等职业参团时也不会接待。据昆明中国国际旅行社一位客服经理表示:“虽然是纯玩团,但是难免行程中会到一些景区里有购物。记者拍出来后这个东西都说不清了,万一他过来就是为了搞点新闻,这就不好说。玩的话,就不要说是记者了。因为公司那边的话,基本上是不收这种敏感行业的(游客),比如说有的像律师之类的,也不会收。”
河南泽槿律师事务所主任付建表示,旅行社对消费群体区别对待,不仅涉及职业歧视,破坏市场秩序,同时也侵犯了消费者的合法权益,不利于行业的健康发展。
7月18日,针对媒体报道称“云南部分旅行社禁记者、律师参团”一事,云南省文旅厅一相关负责人表示正核实调查。近期当地旅游负面频出,该负责人否认旅游秩序整治工作松弛和摆烂的说法。
来源:潇湘晨报